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Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Je me suis inscrit et je n'ai toujours pas reçu l' Email de confirmation
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Si vous n'avez rien reçu dans votre messagerie, 2 causes sont possibles, soit vous avez renseigné une mauvaise adresse e mail, soit votre messagerie l'a bloqué en spam (hotmail, free ...), dans ce cas veuillez nous contacter afin que nous activions manuellement votre compte.
1 Je suis un professionnel, comment faire pour la TVA
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1 Comment modifier un objet ? (prix, photo, titre, description...)
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1 Comment contacter l'acheteur
Pour obtenir les coordonnées d'un acheteur, rendez-vous dans l'espace Mes ventes / articles vendus/ voir le détail puis à droite de l'objet concerné cliquez sur messagerie. Vous avez également la possibilité d'envoyer une facture et vos infomations bancaires
1 Comment savoir si mon objet s'est vendu
Dés que la vente est réalisée, vous recevez un e-mail vous informant de la vente.La gestion de la vente s'opère à partir de votre espace membre, rubrique Mes ventes / voir les articles vendus
1 Je n'arrive pas à envoyer la photo de mon objet, pourquoi ?
Les photos ne doivent pas depasser 150 ko et être au format jpeg ou gif, la taille conseillée est de 480 X 640 pour un affichage correct.Éditez si besoin l'image avec un logiciel pour réduire sa taille comme par exemple "ACDSee". téléchargeable ici http://www.01net.com/telecharger/windows/Multimedia/albmums_et_visionneuses/fiches/5804.html
ACHETER
1 Comment poser une question au vendeur
Pour poser une question au vendeur, il faut être membre, une fois identifié il suffit de vous rendre sur l'objet et inscrire votre question dans le module situé juste en dessous de la description..
1 Comment contacter et retrouver les coordonnées du vendeur
Pour obtenir les coordonnées d'un acheteur, rendez-vous dans l'espace Mes achats/ articles remportés/ voir le détail puis à droite de l'objet concerné cliquez sur messagerie
1 Comment dois je faire pour découvrir si j'ai remporté l'enchère
Vous avez 3 possibilités pour découvrir si vous êtes
l'enchérisseur gagnant :
1/ Consultez votre messagerie,
vous êtes prévenu par Email si vous êtes le meilleur enchérisseur, et
si quelqu'un surrenchéri vous êtes également
prévenu.
2/ Consultez votre espace membre Mes
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3/ Consultez directement la
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1 Comment puis je régler mon achat avec paypal
Lors de la fin d'une enchère gagnée, vous recevez un Email vous informant du détail de l'objet remporté.
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